Entrada:
Hotel de 5 estrellas
Iberostar Heritage Grand Mencey
Premios
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Tripadvisor Travellers' Choice 2026Certificado de excelencia de la plataforma online TripAdvisor. Estos premios están basados en las valoraciones de millones de viajeros, de acuerdo con sus comentarios y opiniones.
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Recommended on HolidayCheck 2026Certificación de HolidayCheck basada en las mejores críticas de clientes. Se otorga a hoteles con al menos una tasa de recomendación del 80%.
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Traveller Review Awards 2025Premia a los hoteles por su compromiso en el servicio y la hospitalidad. Se otorga según la valoración de más de 360 millones de comentarios verificados de clientes en Booking.com.
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TripAdvisor Travelers'Choice 2025Certificado de excelencia de la plataforma online TripAdvisor. Estos premios están basados en las valoraciones de millones de viajeros, de acuerdo con sus comentarios y opiniones.
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Recommended on HolidayCheck 2024Certificación otorgada a los hoteles que reciben las mejores críticas de los clientes y tienen al menos una tasa de recomendación del 75%.
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Tripadvisor Travelers' Choice 2024Certificado de excelencia de la plataforma online TripAdvisor. Estos premios están basados en las valoraciones de millones de viajeros, de acuerdo con sus comentarios y opiniones.
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Traveller Review Awards 2024Premia a los hoteles por su compromiso en el servicio y la hospitalidad. Se otorga según la valoración de más de 240 millones de comentarios verificados de clientes en Booking.com.
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Recommended on HolidayCheck 2023Certificación otorgada a los hoteles que reciben las mejores críticas de los clientes y tienen al menos una tasa de recomendación del 75%.
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TripAdvisor Travellers’ Choice 2023Certificado de excelencia de la plataforma online TripAdvisor. Estos premios están basados en las valoraciones de millones de viajeros, de acuerdo con sus comentarios y opiniones.
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Traveller Review Awards 2023Premia a los hoteles por su compromiso en el servicio y la hospitalidad. Se otorga según la valoración de más de 240 millones de comentarios verificados de clientes en Booking.com.
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TripAdvisor Travellers' Choice 2022Certificado de excelencia de la web TripAdvisor. Este premio se entrega en función de la puntuación de los millones de reseñas y opiniones de los usuarios del portal.
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Traveller Review Awards 2022Décima edición de los premios de esta plataforma de búsqueda de tarifas de viaje y alojamiento que pone en valor la excepcional labor de los hoteles Iberostar.
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TripAdvisor Travellers'Choice 2021Certificado de Excelencia de la web TripAdvisor, basado en las opiniones de los usuarios de todo el mundo que premia a nuestro hotel como uno de los mejores hoteles del 2020.
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TripAdvisor Travellers' Choice 2020Certificado de Excelencia de la web TripAdvisor, basado en las opiniones de los usuarios de todo el mundo que premia a nuestro hotel como uno de los mejores hoteles del 2019.
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Certificado de sostenibilidad EarthCheckOrganización líder en certificación de turismo sostenible. Sus estándares están avalados por el Consejo Global de Turismo Sustentable (GSTC) y aprobados por la organización CDP.
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Excellence Award 2019Galardón otorgado por el turoperador British Airways Holidays que reconoce a aquellos hoteles que ofrecen una experiencia superior, según las reseñas de los huéspedes.
El único 5 estrellas de la ciudad
Descubra este hotel 5 estrellas de vanguardia y 75 años de historia con encanto canario. Relájese en jardines o el amplio spa, disfrute del sprunch de Papa Negra y termine con un café en el emblemático Iballa.
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Único hotel 5* en Santa Cruz, a 10 minutos de la ciudad
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Combinación de hotel urbano y resort vacacional
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Spa de 4.500 m² con gimnasio, zona de aguas y tratamientos
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Ideal para celebrar bodas, eventos y convenciones
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Control inteligente del desperdicio de alimentos
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Excelente oferta gastronómica con 6 restaurantes y 2 bares
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Momentos y experiencias
Disfrute con los cinco sentidos
Descubra los secretos de la gastronomía internacional a través de cursos y catas. Un espacio para profundizar en el arte culinario, desde la cocina japonesa hasta la tradición canaria, siempre de la mano de chefs profesionales.
Manténgase en forma en las completas instalaciones de fitness o disfrute de un partido al aire libre. Con yoga, pilates y un gimnasio de vanguardia, la vitalidad se cuida aquí con la máxima distinción y confort.
Instalaciones y servicios
Todo lo que imagina para una escapada perfecta
Ubicación y playa (1)
- En el centro de la ciudad
Piscina (1)
- Piscina climatizada
Sostenibilidad (6)
- Libre de plásticos de un solo uso
- Energía 100% eléctrica
- Fuentes de agua purificada
- Consumo responsable de pescado y marisco
- Opciones de comida vegana
- Control inteligente del desperdicio de alimentos
Gastronomía (7)
- Buffet
- Restaurante mediterráneo
- Restaurante japonés
- Restaurante a la carta
- 2 restaurantes gourmet
- Cocina en vivo
- Lobby bar
Deportes y entretenimiento (3)
- Casino
- Pádel
- Sala de fitness
Bienestar (2)
- Spa
- Masajes (con coste)
Eventos (2)
- Organizacion de eventos y bodas
- Salas de reuniones
Otros servicios (4)
- Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Parking (con coste y según disponibilidad)
- Recepción 24 h
- Room service 24h
Gastronomía
Saboree la esencia de nuestra cocina
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Los Menceyes
Restaurante buffet
-
Los Laureles
Cocina Mediterránea
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Duke
Cocina fusión
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Kon·Tiki
Restaurante a la carta
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Colmado 1917
Restaurante gourmet
-
Papa Negra
Restaurante gourmet
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Contacto y ayuda
Preguntas frecuentes
El hotel se encuentra a aproximadamente 1,5 kilómetros del centro histórico de Santa Cruz de Tenerife. Este trayecto equivale a un paseo de unos 15 a 20 minutos a pie o a un corto trayecto en coche o transporte público.
El Iberostar Heritage Grand Mencey cuenta con el SPA Sensations, un espacio de 4.500 m² que incluye circuito de hidroterapia, piscina dinámica, sauna, baño turco y una amplia carta de tratamientos corporales y faciales. Asimismo, el hotel dispone de un gimnasio equipado y ofrece servicios personalizados de bienestar para garantizar una experiencia de relajación integral.
Sí, el Iberostar Heritage Grand Mencey cuenta con una piscina exterior climatizada durante todo el año para el disfrute de sus huéspedes. La temperatura del agua se mantiene constante para garantizar el máximo confort en cualquier temporada.
Horarios de llegada y salida
15:00 *
Salida:
12:00
*El horario de check in podrá adelantarse en periodos de baja ocupación.
Ubicación del hotel
Iberostar Heritage Grand Mencey
Doctor José Naveiras, 38 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife. 38004
Recepción del hotel
Atención 24 h
+34922609900 hotel.mencey@iberostar.com
Parking
Parking subterráneo disponible para los huéspedes con coste adicional.
Ubicación del hotel
Iberostar Heritage Grand Mencey
Doctor José Naveiras, 38
Santa Cruz de Tenerife, Tenerife. 38004